לדבר עם שלומי ↙לבעלי עסקים שהכול עובר דרכם
הפרטים ללקוח. מי יוצא לשטח מחר. איפה ההזמנה עומדת. מה הפרסום הביא.
כשכל זה יושב אצלך בראש ובטלפון, העסק עובד רק כשאתה פנוי.
אני שלומי. אני מוציא את המידע מהראש שלך למקום שבו הלקוח, העובד והמערכת הבאה מוצאים אותו לבד.
01 / איפה זה פוגש אותך
לא צריך לדעת איזו מערכת מבקשים.
מאחורי כל משפט יש נקודת התחלה אחת, בהיקף שאפשר לבדוק.
שעות, מחירים, תמונות מהעבודה, איך קובעים תור. במקום להקליד שוב בכל שיחה, שולחים קישור אחד לעמוד העסק שלך.
עמוד עסק ב־seemybizלעצמאים ולעסקים קטנים↙מי יוצא לאן, מה הכתובת, מה כבר בוצע. לוח שיבוץ שהמשרד מנהל, והעובד רואה ומדווח מהנייד.
ניהול צוותי שטח עם FieldOpsלמתקינים, טכנאים, שירות והשכרה↙המכירות במערכת אחת, הייצור בגיליון, המחסן מחכה לטלפון. ממפים תהליך אחד ומחברים בין מה שכבר יש.
מיפוי תהליכים ופיתוחלמפעלים ולתהליכים בין מחלקות↙טופס שלא שולח, עמוד שנשבר בנייד, אתר שאף אחד לא עדכן שנה. תיקון, מהירות או תחזוקה, לפי מה שמפריע.
תיקון, מהירות ותחזוקה של וורדפרסלכל מי שכבר יש אתר↙הדוח מראה המרות, הטלפון שקט. בודקים מה באמת נספר ב־Google Analytics ומה חסר, כדי שהמספרים יגידו את האמת.
מדידת פניות ורכישותלמי שמשקיע בפרסום↙הזמנה שמועתקת לאקסל, אישור ללקוח, פנייה שצריכה להגיע ל־CRM ולוואטסאפ. מחברים בין הכלים, ומתחילים מאוטומציה אחת.
אוטומציה לעסקיםלכל גודל עסק↙02 / לפתוח ולראות בעיניים
אלה מסכים מהמוצרים שפיתחתי, לא הדמיות.
תוכל לראות מה המשרד רואה ומה מגיע לעובד.
כששיבוץ משתנה, צריך שהמידע יגיע לאדם הנכון. כאן אפשר לעבור בין לוח המשרד, מסך העובד ורשימת החוסרים. בהדגמה נבחן אותם מול עבודה שמוכרת לך: מי צריך לדעת מה, ובאיזה שלב.
זה מוכר לי. איך זה יעבוד אצלנו? ↙במקום לחפש מי פנוי בשיחות: לוח שבועי לפי עובדים ועבודות.
המשימה בנייד של העובד, והדיווח חוזר למשרד מאותו מקום.
ריכוז החוסרים שצריך לטפל בהם לפני היציאה לעבודה.
seemybiz / עמוד עסק02 / SEEMYBIZ
בצילום: עמוד קיים של מספרה, עם דרך לקבוע תור. הלקוח יכול להכיר את העסק ולבחור מה לעשות. אצלך אלה יכולים להיות השירותים, העבודות או המוצרים שאתה רוצה להציג — בקישור שנוח להעביר הלאה.
לראות מה אפשר להציג בעמוד שלי ↙03 / מאחורי כל מסלול יש מוצר
שלוש שכבות שאני מפתח ומתחזק בעצמי.
בוחרים לפי גודל העסק, לא לפי מה שנשמע מרשים.
עמוד עסק שמציג שירותים, תמונות ודרכי קשר, עם תורים או מוצרים לפי המסלול. מנוי חודשי, מוכן תוך יום, אפשר להקים לבד או איתי.
ככה יוכל להיראות העסק שלי ↙ FieldOpsשיבוצים, פרטי הזמנה, ציוד ודיווח מהנייד, במערכת שמותקנת אצלך. הקמה והתאמה לפי העבודה שלכם, ואז תחזוקה חודשית.
לראות איך העבודה מתחברת ↙ פיתוח בהתאמה אישיתמיפוי תהליך אחד עם הצוות, ואז חיבור בין המערכות הקיימות: ERP, CRM, וואטסאפ, גיליונות. מתחילים במיפוי בתשלום ובפיילוט מוגדר.
למצוא את החיבור שחסר ↙04 / נעים להכיר, אני שלומי
אני מפתח אתרים ומערכות מאחיהוד, בגליל המערבי. אני עובד לבד, וזה בכוונה: האדם ששומע ממך את הבעיה הוא גם האדם שמתכנן, בונה ובודק. אני אוהב להתחיל מדוגמה: תראה לי איך הזמנה נכנסת, מה העובד צריך לדעת, או מה הלקוח מתקשה לעשות.
בשיחה איתי אפשר להגיד ״נמאס לי לחפש את זה כל פעם״. משם נברר יחד איפה המידע נמצא, מי צריך אותו ואיך מקצרים את הדרך. עוד עליי, מה בניתי, ומה אתה מקבל ומה לא.
בוא נדבר על מה שקורה אצלך ↙
הזמנה שמטיילת בין מערכות, שיבוץ שהשתנה או לקוח שלא הצליח לפנות. מתחילים ממשהו מוחשי.
מגדירים מה נפתור, מה תקבל, מה נדרש ממך וכמה זה עולה. במערכת מותאמת מתחילים ממיפוי בתשלום.
עוברים יחד על התהליך שבחרנו. בודקים שהמידע מגיע ושמי שצריך להשתמש בפתרון יודע איך.
הפעולה שבגללה פנית נבדקת בסוף. תחזוקה, שינויים ועלויות המשך מסכמים במפורש.
05 / כדי שלא יהיו הפתעות
עדיף לדעת לפני השיחה.
06 / מה בעלי עסקים שואלים אותי
כתובות כמו שאני מסביר אותן: מה קורה, איך בודקים, מה אני עושה במקרה כזה.
לכל המאמרים ↙
ברוב האתרים האיטיות מגיעה משלושה מקומות בלבד. איך מזהים מי מהם אצלך, ומה אפשר להשאיר בשקט.
לקריאה ↙
למה הלוח בראש ובוואטסאפ מפסיק לעבוד כשהעסק גדל, ומה צריך להופיע בכל עבודה כדי שהעובד לא יתקשר.
לקריאה ↙
הדוח מראה המרות, הטלפון שקט. איך מפרידים בין לחיצה, פנייה שהתקבלה ועסקה.
לקריאה ↙נקודת התחלה קטנה. סיבה טובה להתחיל.
״איפה הפרטים?״, ״זה כבר טופל?״, ״מי עדכן את ההזמנה?״. שאלה אחת נשמעת קטנה. כשהיא חוזרת בין לקוחות, עובדים ומערכות, היא חותכת שוב ושוב את יום העבודה.
בחר דבר אחד שחזר גם השבוע. בשיחה נברר למה הוא חוזר, מה כבר קיים אצלך ומה אפשר לעשות כדי לשנות את זה.
יש לי כבר דוגמה לספר לך ↙זאת התחלה טובה לשיחה. ספר מה קורה היום, מה אתה עושה ידנית ומי עוד מעורב. יחד נבדוק אם הצורך מתאים למוצר קיים, לאוטומציה, לתיקון ממוקד או למיפוי תהליך.
קודם בודקים מה יש, מה עובד ומה חסר. לפעמים אפשר לשפר חלק אחד או לחבר בין כלים קיימים. אם יש מגבלה שמצריכה שינוי רחב יותר, אסביר מה היא לפני שתחליט.
כדאי לומר כבר בשיחה מה המסגרת שלך. ב־seemybiz אפשר לבחור מסלול; תיקון, מהירות ותחזוקה יש להם מחיר קבוע או מחיר לפי היקף; עבודה אישית מתומחרת לפי היקף. במערכת מותאמת, גם המיפוי הוא שלב בתשלום שמסכמים מראש.
הפנייה הראשונה יכולה להיות תיאור קצר של בעיה אחת. נברר מה היא דורשת ממך וממני, ואז תוכל להחליט אם ומתי להתקדם. למערכת מותאמת מגדירים פיילוט לפני הרחבה.
תיקון אתר, מהירות, מדידה ואוטומציה נעשים מרחוק. למיפוי תהליכים במפעל או בעסק עם צוות אני מגיע: בגליל המערבי, בבר־לב, בכרמיאל, בעכו ובנהריה זה בדרך כלל באותו שבוע.
מדברים עם שלומי
לא צריך לדעת איזו מערכת לבקש או להכין אפיון. מספיק לספר על דבר אחד שחוזר ומפריע. משם נברר יחד מה אפשר לעשות ומה הצעד הבא יכלול ויעלה.
נוח יותר להסביר בעל פה? אפשר גם להתקשר.
050–832–3234 ↗office@tab-4.co.il
