מאמרים ומדריכים
מה בעלי עסקים
שואלים אותי.
אלה השאלות שחוזרות בשיחות איתי: למה הטופס לא שולח, מה באמת מאט את האתר, האם לחיצה על וואטסאפ היא פנייה, ואיך מסדרים שיבוץ בלי סבב טלפונים. אני כותב את התשובות כמו שאני מסביר אותן בטלפון: מה קורה, איך בודקים, ומה אני עושה במקרה כזה. בלי הבטחות ובלי מונחים שלא צריך.
למה אתר הוורדפרס שלי איטי, ומה באמת צריך לתקן?
הלקוח מחכה באתר ובסוף חוזר אליך לוואטסאפ. אני מסביר מה יכול להאט את האתר ואיך להבין מה צריך לתקן לפני שמוציאים כסף.
לקריאה ↙
״מי יוצא לאן מחר?״ ולמה כולם עדיין מתקשרים אליי?
העובד מחפש כתובת, הלקוח מחכה, ושוב מתקשרים אליך. אני מסביר איך מסדרים את פרטי העבודה ומה לבדוק לפני שבוחרים מערכת.
לקריאה ↙
לוחצים על הוואטסאפ באתר, אז למה לא מגיעות פניות?
לחיצה על וואטסאפ עוד לא אומרת שמישהו כתב לך. אני מסביר איך לחבר בין הדוח להודעות שהגיעו, בלי להסתבך עם מערכת יקרה.
לקריאה ↙
על מה אני משלם בתחזוקת האתר, והאם אני בכלל צריך את זה?
מה אני מצפה שיהיה בתחזוקת אתר, איך לבדוק מה נעשה היום, ומתי אתר קטן יכול להסתדר עם עדכון פעם ברבעון.
לקריאה ↙
מה יכול לקרות לבד בעסק, בלי שהכול יעבור דרכך?
הפנייה מחכה שתעביר אותה, והלקוח מחכה לתשובה. אני מסביר אילו פעולות אפשר להוריד ממך, מה קורה כשמשהו נתקע ומתי זה לא שווה את הכסף.
לקריאה ↙
למה אותה הזמנה מוקלדת אצלכם שלוש פעמים?
הלקוח שינה את ההזמנה, אבל השינוי לא הגיע למחסן. לפני שקונים מערכת, אני מגיע לראות איפה המידע נעצר ולמה הכול חוזר אליך.
לקריאה ↙
כרטיס ביקור דיגיטלי או אתר? מה העסק שלי באמת צריך?
אני מתחיל בשתי שאלות: מאיפה הלקוחות מגיעים, ומה הם צריכים לעשות. כך מבינים אם מספיק עמוד עסק או שצריך אתר, ומה ההבדל במחיר ובתחזוקה.
לקריאה ↙הלקוח שלח טופס ולא קיבלת מייל? בוא נבדוק איפה הוא נתקע
הלקוח מחכה שתחזור אליו, ואתה בכלל לא יודע שפנה. אני מסביר איך לבדוק אם הפנייה נשמרה באתר ומה צריך לתקן כדי שהמייל יגיע.
לקריאה ↙
מדברים ישירות
לא מצאת
את השאלה שלך?
לא צריך לדעת איזו מערכת לבקש או להכין אפיון. מספיק לספר על דבר אחד שחוזר ומפריע. משם נברר יחד מה אפשר לעשות ומה הצעד הבא יכלול ויעלה.
נוח יותר להסביר בעל פה? אפשר גם להתקשר.
050–832–3234 ↗office@tab-4.co.il